Q Q:找代客出貨有甚麼優點?
在專業分工的時代，企業資源應聚焦核心事業；倉儲與物流關鍵，更適合以委外（outsourcing）交由專業 3PL。憑藉標準化 SOP、WMS與運配網路，將固定成本轉為彈性支出，提升準確率與時效、分攤人力與設備風險，讓你把力氣用在產品與市場成長。
Q Q:我想找代客出貨或第三方倉儲，可以參觀勝川嗎？
歡迎參觀！
不過，我們不開放任何未經預約的來訪。
若您想使用委外出貨服務，我們會在諮詢環節中提供您可參訪的時間預約。
Q Q:我適合使用勝川做代客出貨嗎？
勝川倉儲服務對象為 B2C、C2C 品牌電商、微電商賣家、蝦皮賣家！歡迎詳細諮詢評估，協助您解決您的一切煩惱！
Q Q:什麼商品適合在勝川做出貨呢?
食品、保健食品、美妝保養品、生活用品、寵物用品、書籍/印刷品、3C、電腦周邊、居家用品、汽機車周邊、五金、玩具、嬰幼兒食用品。
Q Q:可以使用那些物流配送?
超商物流:7-11、全家、萊爾富、OK超商、蝦皮
宅配物流:郵局、新竹、黑貓、嘉里大榮
Q Q:訂單的處理時間?
「每日中午12點前的當日出貨」
如超過中午12點之後訂單,將以隔日再出。
Q Q:商品是否會做效期管理?
賣家於後台預約入庫時,可填寫商品效期,勝川會幫您做 2 次核對。
勝川倉儲幫您做免費的效期管理,讓您賣得放心,消費者使用安心!
Q Q:API串聯是什麼?
勝川免費提供 API 串聯,簡單來說是你的「專屬出單機器人」!
以蝦皮來說:客人在蝦皮下單,「一鍵傳送」訂單到倉儲,無須再花時間請員工整理訂單,省時省力省錢。
Q Q:有跟平台做API串聯?
有的，勝川的系統與許多業者有串接，例如:蝦皮、Shopify、Shopline、Cyberbiz、Easystore、QDM、Momo、Pchome、超級電商等
Q Q:賣家後台有什麼功能呢?
「勝川客戶專屬後台」
每一位客戶均有一組專屬會員帳號,在後台可做商品入庫預約、每日訂單一鍵拋轉、即時連線貨態追蹤、多平台整合庫存資料,使用電腦、手機、平板只要有網路,隨時隨地均可在專屬後台查詢。
另提供客戶之供應商,一組「供應商專屬帳號」。
供應商可看見指定商品庫存數量,提前進行補貨建議,供客戶參考。
Q Q:有沒有提供貨態追蹤功能?
賣家後台即可見貨態追蹤,從商品入庫–包裝完成–從倉庫出貨,商品貨態即時連線,並附上包裹物流配送追查代碼,可於各物流平台查詢。
Q Q:我有在多個平台上架商品勝川會幫忙整合嗎?
在多平台上架商品,最困難的是庫存管理!您的困難我們都懂,讓勝川來幫您做!
多平台庫存整合,後台庫存連線更新,各大電商平台週期性回壓庫存,不再怕平台上的庫存數量與倉庫數量對不上!
Q Q:你們有配合蝦皮的隔日配嗎?
有的，我們倉儲有配合這個快速出貨的服務。
Q Q:如何估算倉儲委外的費用?
建議您親自來參觀我們的倉儲，除了可以了解我們的費用外，也可以清楚整個的作業流程，以及倉儲的優質環境，建立雙方合作的信任基礎。
Q Q:若消費者收到貨有爭議，該如何解決?
我們的包裝台都有專屬的影資系統，出貨的過程都有錄影存檔，並有記錄訂單編號、商品條碼、商品數量，只要在一定的天數內都可有影片佐證。